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Digital Transformation & Digital Marketing (58)

Marketing e Psicologia: il Confirmation Bias

Dopo il fenomeno Baader-Meinhof illustrato nella prima puntata di questa serie su marketing e psicologia, qui affronto la conferma pregiduziale, pericoloso meccanismo che talvolta porta ad assumere scelte incosulte, ben sfruttato dalle fake news che oggi imperano sul web. 

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Digital Transformation in Cloud propulsore della felice ripartenza della Nuova Sorgenia

La storia dell'innovativa multiutility nata in seguito alla liberalizzazione dei mercati dell'energia dimostra che creare valore innovando è rischioso e complesso, ma alla fine paga: per Sorgenia 110.000 nuovi clienti acquisiti attraverso i canali digitali nel solo 2018!

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Amazon: gli strumenti per comprare / vendere al meglio - parte 1

Il Natale 2018 - e il prcedente Black Friday - stanno segnando la definitiva affermazione dell'e-Commerce, con il prevalere assoluto di Amazon. Diventa così indispensabile saper vendere e comprare via Internet utilizzando gli strumenti nati proprio a questo scopo. Vediamone alcuni.

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PMI, B2B: Social Media? No, grazie, molto meglio l'e-Mail Marketing!

Tanto rumore ed enfasi sull'importanza del Social Media - Facebook su tutti - ma quando si tirano le somme e valutano i ritorni degli investimenti, l'e-Mail Marketing, specie per le medie imprese, continua a non avere rivali anche nell'era del GDPR!

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AD Blockers e Digital Marketing: impatto e conseguenze per le aziende

L'impatto degli AD Blockers sull'advertising mondiale ha iniziato a farsi sentire seriamente, portando aziende da tutto il mondo a implementare contromisure nelle proprie campagne di Digital Marketing.

Federico Magni, Digital Marketer e fondatore di WPefficace.it*

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La Digital Transformation nalle Aziende Manifatturiere: fino a un 7% in più di crescita

Lo studio di Accenture rileva che creando una relazione multicanale distintiva con il cliente, agevolata dall’intelligenza artificiale, si possono avere riflessi diretti sulla crescita. Gli attuali modesti investimenti delle imprese ne limitano l'effettivo potenziale di sviluppo...

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e-Mail Marketing: 5 Consigli Pratici per non Finire nello Spam

Nonostante i Social Media, Snapchat, l'Instant Messaging, gli SMS, l'e-Mail Marketing continua ad essere il veicolo più efficace per comunicare ai clienti notizie, promozioni, inviti. Ma farlo bene è sempre più complesso, dovendo prendere varie precauzioni per raggiungere effettivamente i destinatari e per non compromettere la propria reputazione di mittente. Eccone alcune...

Diego Allegra, Direttore Commerciale 4Dem.it

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Dall’Enterprise Social Intelligence alla difesa da Fake News e notizie negative per salvaguardare la reputazione di marchi, prodotti e servizi

Collaboratori e clienti scontenti, concorrenti scorretti, persone malevole possono compromettere in un attimo anni di sforzi e azioni per assicurare alla reputazione di propri marchi, prodotti e servizi un’immagine positiva. Ma con un attento ascolto dei contenuti pubblicati in rete e sapendo come farvi fronte, gran parte di queste minacce possono esser scongiurate!

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Digital Transformation nel Retail e nella Grande Distribuzione: inarrestabile!

I dati dell'indagine di mercato su scala moniale pubblicata da Zebra Technologies: IoT, Big Data, Personalizzazione i motori per rivoluzionare la Customer Experience sui quali l'80% delle aziende del commercio al dettaglio, le catene di distrubizione e la GDO investiranno nell'arco dei prossimi 4 anni. Entro il 2021, le Smart Technology forniranno ai clienti nuovi livelli di personalizzazione, velocità e convenienza.

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Marketing: dai Testimonial agli Influencer. L’Enterprise Social Intelligence per individuarli, pesarli, coinvolgerli

Nel Marketing tradizionale, il ricorso a personaggi pubblici quali atleti, cantanti, attori in qualità di “autorevoli testimonial” per la promozione di prodotti e servizi era – ed è ancora – molto diffuso. Ma quanto pesano effettivamente sulle scelte di acquisto? Il Digital Marketing e l’Enterprise Social Intelligence consentono di valutarlo con precisione e di individuare i veri Influencer!

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Ascolto della rete: i Listening Tool 'inseguitori' per l'Enterprise Social Intelligence

Riprendiamo l'analisi dei Tool per l'ascolto della rete, esaminando quelli che Forrester considera come buoni inseguitori dei primi della classe. Una categoria di strumenti fondamentali per l'Enterprise Social Intelligence, messi alla prova anche grazie al contributo di Marina Suardi, Data Scientist Director di QuestFactory.

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Gestire le Aspettative dei Clienti nell’Era della Multicanalità

Individuare i problemi che causano lamentele e reclami da parte dei clienti è sempre problematico. La multicanalità e la Digital Transformation non fanno che complicare ulteriormente questo scenario. Ma esistono strade e soluzioni per migliorare nettamente la situazione...

Klaus Enzenhofer, Senior Technology Strategist del Center of Excellence di Dynatrace

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I principali trend tecnologici del 2017 per le Enterprise secondo Verizon: tutto in funzione della Digital Transformation

La forte posizione sul mercato di Verizon (NYSE, Nasdaq: VZ) costituisce un eccellente punto di osservazione per valutare e anticiparne i le esigenze e le tendenze: anche per il 2017, la Digital Transformation continuerà ad essere un obiettivo fondamentale per la gran parte delle imprese.

George J. Fischer, Presidente Verizon Enterprise Solutions

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La Digital Transformation frenata dai gap di competenze e tecnologie nelle aziende

I dati dell'indagine europea promossa da Lenovo evidenziano gli ostacoli da superare nei percorsi di Digital Transformation: alla modesta disponibilità di Budget si aggiunge una drammatica carenza di competenze nell'area. Chi dovrebbe guidarne i progetti? In Italia, il 91% dei CIO ritengono che il compito spetti a loro!

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