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Digital Marketing (34)

e-Mail Marketing: 5 Consigli Pratici per non Finire nello Spam

Nonostante i Social Media, Snapchat, l'Instant Messaging, gli SMS, l'e-Mail Marketing continua ad essere il veicolo più efficace per comunicare ai clienti notizie, promozioni, inviti. Ma farlo bene è sempre più complesso, dovendo prendere varie precauzioni per raggiungere effettivamente i destinatari e per non compromettere la propria reputazione di mittente. Eccone alcune...

Diego Allegra, Direttore Commerciale 4Dem.it

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Dall’Enterprise Social Intelligence alla difesa da Fake News e notizie negative per salvaguardare la reputazione di marchi, prodotti e servizi

Collaboratori e clienti scontenti, concorrenti scorretti, persone malevole possono compromettere in un attimo anni di sforzi e azioni per assicurare alla reputazione di propri marchi, prodotti e servizi un’immagine positiva. Ma con un attento ascolto dei contenuti pubblicati in rete e sapendo come farvi fronte, gran parte di queste minacce possono esser scongiurate!

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Marketing: dai Testimonial agli Influencer. L’Enterprise Social Intelligence per individuarli, pesarli, coinvolgerli

Nel Marketing tradizionale, il ricorso a personaggi pubblici quali atleti, cantanti, attori in qualità di “autorevoli testimonial” per la promozione di prodotti e servizi era – ed è ancora – molto diffuso. Ma quanto pesano effettivamente sulle scelte di acquisto? Il Digital Marketing e l’Enterprise Social Intelligence consentono di valutarlo con precisione e di individuare i veri Influencer!

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Ascolto della rete: i Listening Tool 'inseguitori' per l'Enterprise Social Intelligence

Riprendiamo l'analisi dei Tool per l'ascolto della rete, esaminando quelli che Forrester considera come buoni inseguitori dei primi della classe. Una categoria di strumenti fondamentali per l'Enterprise Social Intelligence, messi alla prova anche grazie al contributo di Marina Suardi, Data Scientist Director di QuestFactory.

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Gestire le Aspettative dei Clienti nell’Era della Multicanalità

Individuare i problemi che causano lamentele e reclami da parte dei clienti è sempre problematico. La multicanalità e la Digital Transformation non fanno che complicare ulteriormente questo scenario. Ma esistono strade e soluzioni per migliorare nettamente la situazione...

Klaus Enzenhofer, Senior Technology Strategist del Center of Excellence di Dynatrace

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Ascolto della rete: i migliori Listening Tool per l'Enterprise Social Intelligence

Dai Tool gratuiti per l'ascolto della rete, da considerarsi come un approccio morbido al processo di Enterprise Social Intelligence, passiamo ora ad una rassegna degli strumenti di livello professionale, ricalcando lo schema suggerito da Marina Suardi, Data Scientist Director di QuestFactory e le valutazioni pubblicate nell'ultimo Report di Forrester Research in materia.

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Il “viaggio del cliente” nell’Era Digitale

L’esperienza del cliente rappresenta un aspetto centrale per il marketing: è il percorso compiuto da un anonimo visitatore (online o in un luogo fisico) che lo ha portato a diventare dapprima un potenziale cliente identificabile rispetto a una transazione di acquisto, e, infine, un acquirente soddisfatto (che potrebbe comprare ancora) oppure infelice (che ha bisogno di un trattamento speciale per diventare nuovamente felice)...

Jason Bloomberg, Presidente di Intellyx

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L'e-Commerce Morde? La Risposta del Retail: Coinvolgere, Emozionare, Divertire. OVS Insegna...

I dati dell'Osservatorio eCommerce B2c del Politecnico di Milano sono inequivocabili: entro fine 2015, gli italiani avranno effettuato acquisti OnLine per 16,6 miliardi di euro, 2,2 miliardi in più rispetto al 2014. Ma questi equivalgono solo al 4% del totale degli acquisti fatti attraverso i tradizionali punti vendita. Che quindi hanno ancora un largo margine di vantaggio che potranno difendere unicamente cambiando i paradigmi del passato e puntando su nuovo Valore Aggiunto e sul Digital Retail Marketing. Come dimostra la ricetta sviluppata da OVS....

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Partenza Lanciata per DemandWare in Italia: l'OmniChannel per il Retail diventa Realtà!

Con a capo Maurizio Capobianco, la società specializzata nelle soluzioni Cloud per l'e-Commerce del settore Retail apre in Italia la propria filiale e punta direttamente sui grandi marchi del nostro Paese all'insegna di Vendite e Marketing OmniChannel

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Ominicanale, Multicanale: sinonimi? Complementari?

Molto spesso gli americani si dimostrano dei fenomeni, maniacali nelle definizioni e nella ricerca dei distinguo. Talvolta, le dissertazioni sulla lana caprina, come nel caso delle etichette MultiChannel / OmniChannel pur non portando da nessuna parte, aiutano a chiarire principi, idee e a guidare nelle azioni...

Erwan Paccard, Director, Solution Marketing di Dynatrace

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Real Time Advertising: qui per Restare e Fruttare!

Fino al 2009, le strategie di advertising online erano incentrate sul colpire l’audience di proprio riferimento laddove avrebbe potuto trovarsi, in base ai contenuti. Impostazione che le nuove tecnologie di Real Time Advertising stanno rapidamente rendendo obsoleta a forza di risultati...

Ilaria Zampori, Direttore Generale di Quantcast in Italia

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Per il Consumatore Multicanale occorre riprogettarne la User Experience. Ora!

Servono prestazioni elevate e brevi tempi di risposta sempre, indipendentemente dall'apparato, dal momento e dal luogo da cui si accede alla rete per acquisirne informazioni, fare scelte o acquisti. Ma anche coerenza di linguaggio, immagine, condizioni...

Ryan Bateman, Marketing Director di Dynatrace

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Italia solo 9^ in Europa per siti Web, 3^ per siti non Aggiornati

I dati di Email-Brokers parlano chiaro: l'Europa perde grandi opportunità trascurando il Digital Marketing, con l'Italia ancora più indietro rispetto agli altri Paesi. Una situazione che va ribaltata al più presto!

di Gloria Zaffanella, Public Relation Manager di Stampaprint*

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Per il Direttori Marketing, il Digital costituisce una grande opportunità da cogliere per l'impresa e per fare carriera scalando il vertice delle Enterprise

Per il Direttori Marketing, il Digital costituisce una grande opportunità da cogliere per l'impresa e per fare carriera scalando il vertice delle Enterprise

I risultati del nuovo report congiunto SalesForce / Deloitte indicano la strada da seguire per esser efficaci nel Digital Marketing. In cima alle priorità, ancora una volta, l'e-Mail Marketing, ma la pressione si sposta sul contributo agli incrementi di fatturato e sul migliorare l'esperienza dei clienti.

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Mail Marketing ancora più redditizio di Social Media e Search Marketing

Mail Marketing ancora più redditizio di Social Media e Search Marketing

I dati dello studio condotto da McKinsey dimostrano che i ritorni di investimento (ROI) in Mail Marketing continuano ad essere ben più elevati che in tutte le altre attività di Digital Marketing

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Viral non per caso!

Viral non per caso!

Il sogno di chiunque pubblichi qualcosa sul Web è che si inneschi il meccanismo per il quale nel giro di poco tempo tutti lo vedano: una sorta di contaminazione collettiva, nota come Viral Marketing. Sul Viral Marketing ho già scritto un post, ma l'interesse che ha suscitato mi induce a tornare sull'argomento...

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CMO / CIO: Lontani, ma Forzati a Lavorare Sempre di Più Assieme!

CMO / CIO: Lontani, ma Forzati a Lavorare Sempre di Più Assieme!

Direzioni Marketing e Sistemi Informativi non hanno mai avuto molto a che fare tra loro, sebbene come ormai diciamo da anni, nella gran parte delle imprese moderne il Marketing stia diventando il primo committente di informatica. Ma la loro attuale lontananza è drammaticamente evidenziata dai dati appena pubblicati da Accenture....

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e-Mail Marketing in Italia e per gli Italiani Capitolo 8: Struttura dei Messaggi e Contenuti

Mail Marketing in Italia e per gli Italiani Capitolo 8: Struttura dei Messaggi e Contenuti

L'ottavo capitolo di questi appunti sul Mail Marketing illustra come creare i contenuti dei messaggi, dalla struttura alla titolazione, dai formati alle immagini. Le indicazioni scaturiscono dalle esperienze maturate in quest'ambito da BCI Italia in anni di attività nel B2B.

Nel Blog sono pubblicati anche tutti i capitoli precedenti, mentre per ricevere i prossimi capitoli ci si può abbonare gratuitamente a ITwareNews inviando una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. con come oggetto la parola: AVANTI.

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Mail Marketing in Italia e per gli Italiani: Contenuti e Struttura per Mail, DEM, eZine, Call to Action e e-Book

Mail Marketing in Italia e per gli Italiani: Contenuti e Struttura per Mail, DEM, eZine, Call to Action, e-Book

Estratto dall'ottavo capitolo degi appunti sul Mail Marketing di Alessandro Giacchino. Viene illustrato in concreto come realizzare i messaggi, le Newsletter / eZine, le Call to Action, gli e-Book in equilibrio tra testo, immagini, Link e Titoli. Indicazioni frutto delle esperienze maturate in BCI Italia in anni di attività nel B2B e integrate da varie ricerche che analizzano i fenomeni Scelta/Effetto.

Nel Blog sono pubblicati anche tutti i capitoli precedenti, mentre per ricevere i prossimi capitoli ci si può abbonare gratuitamente a ITwareNews inviando una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. con come oggetto la parola: AVANTI.

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